实际上,特步如果要发力零售,就需要重新梳理原来基于批发的业务流程,拆分或整合部门,业务部门也得不断去尝试新的市场机会。在这些需求下,面对线上线下业务的整合,或涉及到销售、物流、生产、采购等多个环节,线上体系的搭建实现全渠道整合,数字化运营能力就显得十分重要。
以供应链为例,丁水波也强调将通过智能生产提升柔性供应链能力,并依据大数据得来的消费者导向,提升特步产品销售数据分析,加速周转。
我们可以看到,应对目前的消费趋势,特步在线上及数字化方面持续加大投入,除此之外,通过数字化建设,推动线上线下快速融合,并加大社交电商布局与投入,建立国潮和高端化心智,打造头部产品和IP营销的方式来引流并提高成交率。
通过「五五规划」,可以说特步集团正在围绕数字化,建立并优化各方角色再分工的模式,通过合理的再分工、清晰的定位,也充分释放了企业的创新发展活力。
通过数字化渠道升级,特步将加快以消费者为核心的社群运营、数字化升级、会员计划等一系列改造,预期这一系列动作将在2025年为特步带来超过6500万名会员与至少450万的特跑族会员,使之发展成为国内最大的运动服务平台之一。